Гарантия на пластиковые окна
Условия гарантии прописаны в двухстороннем договоре, который заключается с каждым клиентом. Также при покупке пластиковых окон каждый покупатель получает технический паспорт. Паспорт подтверждает оригинальность окон, а договор гарантирует, что возникшие неполадки компания устраняет БЕСПЛАТНО в течение срока гарантии.
Сроки гарантийного обслуживания
- гарантия на изделие - 5 лет
- гарантия на монтаж - 3 года
Сроки гарантии зависят от профиля, уточняйте информацию при покупке окон.
Гарантийным случаем считается ситуация, когда поломка произошла по вине нашей компании, либо вследствие конструктивных неполадок самого окна. Как показывает практика, самой распостраненной причиной поломки окна является поломка фурнитуры.
Предлагаем ознакомиться с некоторыми правилами эксплуатации окон, которые помогут существенно продлить срок службы окон:
Основные правила ухода за окнами
Правильное проветривание квартиры
Регулировка петель в домашних условиях
Борьба с появлением конденсата
Если страховой случай наступил, то Вам необходимо:
- обратиться в офис компании по телефону: 8 (495) 7349298 , сообщить номер договора
- согласовать время визита специалиста
- специалист приедет в удобное для Вас время, выявит причину неисправости и устранит ее.
Мы продаем высококачественные немецкие пластиковые окна VEKA и абсолютно уверены в их качестве.
